En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, TERRENOS MÉXICO, con domicilio en Avenida Eugenia número 1461, P.B. Oficina 101, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, ciudad de México, con servicio de atención telefónica (01 55) 32733485, hace de su conocimiento su política sobre el manejo de privacidad de datos personales, como responsables de recabar, registrar, almacenar, procesar, revisar, modificar, actualizar, administrar, compartir, resguardar, analizar, corregir y en su caso, eliminar la información personal, recopilada por el personal de TERRENOS MÉXICO.
Nuestro responsable de protección de datos personales es:
M.D. Maria Ernestina Cardoso Peña, con domicilio para oír y recibir notificaciones en antes citado, correo electrónico: mariacardoso@terrenosmexico.com.mx La finalidad de la Información recopilada y sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios inmobiliarios;
• Análisis e investigación de información ante Registro Público de la Propiedad y Comercio;
• Elaboración y conservación de documentos relacionados con el servicio contratado de TERRENOS MÉXICO;
• Datos de facturación y cobranza por los servicios prestados.
• Promoción y mercadeo de productos y servicios ofrecidos por TERRENOS MÉXICO.
Tipo de información que recopila TERRENOS MÉXICO. El personal de TERRENOS MÉXICO, recolecta información que puede identificarle de manera razonable, existiendo diferentes categorías de datos que se enuncian de forma enunciativa más no limitativa y de los cuales Usted está de acuerdo en proporcionar: a) Identificación: Nombre o nombres y apellidos, domicilio sea particular o fiscal, teléfono fijo y/o de celular, correo electrónico, firma, Clave Única de Registro de Población (CURP), fecha de nacimiento, edad, estado civil, nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes; b) Laborales: Puesto, domicilio, correo electrónico y teléfono de trabajo. c) Financieros: datos de cuenta bancaria y datos fiscales. d) Académicos: Trayectoria educativa, número de cédula, certificados de estudios, etcétera.
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Por lo que, de conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles por lo que solicitamos indique si acepta o no el tratamiento Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
La información que se solicita y se almacena en la base de datos que tiene nuestro despacho legal inmobiliario y la información que usted proporcione deberá ser veraz y completa y responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso TERRENOS MÉXICO será responsable por la falsedad de estos. Derechos de los Titulares de Datos Personales. Usted, como Titular de sus Datos Personales, o en su caso, su representante legal, podrá(n) ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento, manejo e intercambio de su información personal; que, por sus iniciales, son conocidos comúnmente como Derechos ARCO.
Derecho de ACCESO:
Usted, tiene derecho a obtener sus datos personales de la base de datos que se maneja TERRENOS MÉXICO, así como la información relativa al tratamiento de los mismos.
Derecho de RECTIFICACIÓN:
Es el derecho que le otorga la Ley para que se corrijan sus datos personales en nuestra base de datos. Aplica cuando los datos son incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados. Derecho de CANCELACIÓN:
Es la facultad que le otorga la Ley para que solicite la cancelación de sus datos en nuestra base de datos. Esta solicitud es procedente cuando su información personal ya no es necesaria para las actividades relacionadas por las cuales se recopiló dicha información.
Derecho de OPOSICIÓN:
Consiste en la facultad que tiene para solicitar a TERRENOS MÉXICO que se abstenga de tratar sus datos personales para finalidades secundarias, como mercadeo, publicidad, etc.
Mecanismo para el Tratamiento de Datos Personales Todo el tratamiento de sus datos personales estará sujeto al consentimiento expreso o tácito que nos manifieste: verbalmente, por escrito o por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología. Se entenderá que su consentimiento es tácito, cuando habiéndosele puesto a su disposición el aviso de privacidad no manifieste su oposición. Es importante tener en cuenta que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente de cualquiera de los otros Derechos ARCO, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.
El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de sus derechos ARCO será a través de la presentación de la solicitud respectiva en el correo mariacardoso@terrenosmexico.com.mx Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, Usted podrá utilizar el mecanismo que se ha implementado, proporcionando los siguientes datos:
• Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle
• Precisar los datos personales a los cuales quieres tener acceso, o que desea sean rectificados, o que deben ser cancelados, o los casos en los que existe oposición del tratamiento de datos.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales, como fecha en los proporcionó. (NOTA: La información de este punto no es obligatoria, sin embargo, nos es útil para darle una pronta y mejor respuesta sobre la información que solicita).
• Exponer la razón o motivo del porqué solicita el ejercicio de alguno de sus Derechos ARCO.
• Anexar copia de Identificación Oficial del interesado, o en su caso, del titular de la patria potestad del interesado. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, se adoptarán los siguientes supuestos: o El documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial del IFE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio). Es importante conservar la constancia de la solicitud que presentó para cualquier aclaración. Si Usted no desea ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO a través del mecanismo propuesto, podrá realizarla por medio de escrito libre presentado en las oficinas de TERRENOS MÉXICO, proporcionando la siguiente información:
• Nombre y correo electrónico y/o domicilio para recibir respuestas y comunicados.
• Precisar los datos personales a los cuales quieres tener acceso, o que desea sean rectificados, o que deben ser cancelados, o a que datos específicos se opone al tratamiento.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales, como fecha en los proporcionó. (NOTA: La información de este punto no es obligatoria, sin embargo, nos es útil para darle una pronta y mejor respuesta sobre la información que solicita).
• Exponer la razón o motivo del porqué solicita el ejercicio de alguno de sus Derechos ARCO.
• Anexar al escrito copia de copia de Identificación Oficial del interesado, o en su caso, del titular de la patria potestad del interesado. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, se adoptarán los siguientes supuestos:
• El documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial del IFE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).
Tiempo de respuesta del ejercicio de sus derechos ARCO:
Una vez presentada la solicitud, TERRENOS MÉXICO cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder si su solicitud es o no procedente, y en caso de ser procedente 15 días hábiles más para hacer efectivo el ejercicio del o los derechos que solicitó, en caso de que resulten procedentes. Los plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual cuando existan hechos que lo justifiquen.
El ejercicio que Usted puede ejercer sobre sus derechos ARCO es gratuito, y únicamente deberá cubrir el costo por reproducción en copias u otros formatos y en su caso de los gastos de envío. En caso de que volviera a ejercer cualquiera de los derechos en un plazo menor a doce meses, el costo no podrá exceder del equivalente a tres días de salario mínimo vigente en el Distrito Federal y sus correlativos. Si se realizaran modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad y surgen situaciones que ameriten nuevamente el ejercicio de un mismo derecho en menos de 12 meses, no habrá costo.
Transferencia de datos personales:
Con base a lo establecido en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares, TERRENOS MÉXICO, se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo por las siguientes excepciones:
- Cuando la transferencia sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia.
- Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en proceso judicial.
- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular;
Revocación del Consentimiento:
En todo momento, Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o ejercer sus derechos ARCO, para ello es necesario que presente por escrito su petición al correo mariacardoso@terrenosmexico.com.mx o en las instalaciones de TERRENOS MÉXICO.
Responsabilidad de TERRENOS MÉXICO.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a su disposición como titular sus datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que TERRENOS MÉXICO, le provea dicha información. En el caso de que el titular que solicite el acceso, a los datos, sea una persona que presume es el responsable y ésta resulta no serlo, bastará con que así se le indique al titular por escrito o por correo electrónico, para tener por cumplida la solicitud. TERRENOS MÉXICO, podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o concesión de la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:
• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante no esté debidamente acreditado.
• Cuando los datos del solicitante que realiza la solicitud, no se encuentren en nuestra base sus datos.
• Cuando se afecten datos personales de un tercero. o Cuando exista algún impedimento legal o resolución de autoridad competente que restrinja el ejercicio de alguno de los derechos ARCO.
• Cuando la solicitud de que se trate (rectificación, cancelación u oposición) haya sido previamente realizada.
TERRENOS MÉXICO limitará el uso de los datos personales y no estará obligado a cancelar los mismos de nuestra base de datos cuando: i. Deban ser tratados por disposición legal; ii. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; iii. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; iv. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
Cambios al Aviso de Privacidad
El responsable se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información.
Consentimiento
En caso de que usted desee revocar o negar su consentimiento para que sus datos personales sean usados para las finalidades secundarias (de mercadotecnia), le solicitamos nos lo haga saber a través del correo electrónico mariacardoso@terrenosmexico.com.mx o de manera personal dentro de las instalaciones de TERRENOS MÉXICO.
Fecha de actualización: septiembre 2024.